メルキュール京都ステーション - 高級ホテル - よくあるご質問

よくあるご質問


【ご宿泊】チェックイン、チェックアウト時間について
チェックイン:14:00 / チェックアウト:11:00

※チェックインご当日22時を過ぎる場合は、ホテルへご連絡をお願い申し上げまます。
※一部プラン・お部屋タイプにつきましては、チェックイン時間や、チェックアウト時間が上記とは異なる場合がございます。

 

【客室】バスルームについて
全客室バスルームとトイレはセパレートになっておりますが、
一部バスルームではなく、シャワーブースのみのお部屋もございます。

ーシャワーブースのみのお部屋ー
【禁煙/バスタブなし】 スーペリア キングベッドルーム
【禁煙/バスタブなし】 プリビレッジ キングベッドルーム

 

【客室】階数、景観等の事前リクエストについて
恐れ入りますがお部屋の指定は承っておりません。
確約ではございませんができる限りご希望に添える様ご対応させて頂きますのでお問い合わせ下さい。
但し宿泊プラン・お部屋タイプによってはお受けできない場合がございますのでご了承下さい。

 

【客室】コネクトルームについて
当館ではコネクトルームは1室のみご用意がございます。
ユニバーサルルーム(スーペリアキングルーム)とスーペリアツインルームの2室がインターコネクティングルームとなります。
空室により事前の確約が可能でございますが、お部屋タイプが限られておりますのでご注意ください。

 

【客室】ベッドサイズについて

【禁煙/バスタブなし】 スーペリア キングベッドルーム :横180㎝x縦200㎝ 1台
【禁煙/バスタブなし】 プリビレッジ キングベッドルーム :横180㎝x縦200㎝ 1台
【禁煙】 スーペリア ツインルーム :横100㎝x縦200㎝ 2台
【禁煙】 プリビレッジ ツインルーム :横100㎝x縦200㎝ 2台
【禁煙】 スーペリア ツイン&ソファベッドルーム :ベッド 横100㎝x縦200㎝ 2台&ソファ
【禁煙】 プリビレッジ ツイン&ソファベッドルーム :ベッド 横100㎝x縦200㎝ 2台&ソファ
※ソファベッド利用時: 横100cm X 縦 190cm

 

【客室】お部屋からの景観について
西本願寺、京都タワーをご覧いただけるお部屋がございます。

※恐れ入りますがお部屋の指定は承っておりません。
確約ではございませんができる限りご希望に添える様ご対応させて頂きますのでお問い合わせ下さい。
但し宿泊プラン・お部屋タイプによってはお受けできない場合がございますのでご了承下さい。

 

【ご宿泊】ペットとのご宿泊について
恐れ入りますがペット同伴でのご宿泊はご遠慮頂いております。

※盲導犬・聴導犬・介助犬のご宿泊は可能でございます。
どうぞ、お気軽にお申し付けくださいませ。

 

【ご宿泊】チャイルドポリシーについて
添い寝いただけますご人数は、各お部屋1名様(16歳未満)でございます。

朝食付きプランをお選びの場合は、
16歳未満のお子様も添い寝(ベッド利用なし)であれば、ご朝食も無料でお召し上がりいただけます。

素泊まりプランをお選びの場合は、現地の追加も可能でございます。
0-5歳の添い寝のお子様:無料
6-12歳までのお子様:1000円、
13歳以上のお子様:大人料金 2000円
※いずれも税金・サービス料を含む

お布団のお貸出しは出来かねますので、予めご了承くださいませ。

 

【ご宿泊】未成年(18歳未満)のお客様だけの宿泊について

メルキュール京都ステーションは未成年(18歳未満)のお客様だけのご宿泊に際し、慎重に対応させていただいております。

ご宿泊者が18歳未満の方で、お⼀⼈様または未成年同⼠の場合、親権者様に当書⾯のご提出をお願いしております。ご宿泊者全員分が必要となります。
なお、「同意書」につきましては、ご到着時までに確認ができない場合はご利用をお断りする場合がございます。

ご記⼊いただく個⼈情報は、事前にお客様の同意を得ることなく第三者に提供・開⽰いたしません。

▶未成年同意書のダウンロードは【こちら

 

【ご予約】8室以上のご予約について

8室以上のご予約につきましては、キャンセルポリシーが個人のご予約と異なります。
事前にホテルまでお問合せいただきますようお願い申し上げます。

ご予約を別々でお取りいただいても、
当ホテルが団体と判断した場合はご連絡させていただきます。
ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

 

【食事】朝食について
和洋バイキングにてご用意いたしております。

◆トラットリア M KYOTO
◆06:30 – 10:00 (L/O 09:45)

ー現地での追加ご料金ー
大人(13歳以上を含む) 2,000円
小人(6歳以上13歳未満) 1,000円
幼児(6歳未満) 無料

 

【施設】喫煙について
全館禁煙室でございます。
喫煙スペースはございませんので、予めご了承ください。

 

【設備】無料Wifiサービスについて
客室、ロビー、レストラン等、全館完備しております。

 

【施設】大浴場、温泉について
あいにく、大浴場・温泉はございません。
各客室のバスルームをご利用くださいませ。

ーシャワーブースのみー
【禁煙/バスタブなし】 スーペリア キングベッドルーム
【禁煙/バスタブなし】 プリビレッジ キングベッドルーム

ー洗い場付バスルームー
【禁煙】 スーペリア ツインルーム
【禁煙】 プリビレッジ ツインルーム
【禁煙】 スーペリア ツイン&ソファベッドルーム
【禁煙】 プリビレッジ ツイン&ソファベッドルーム

 

【アクセス】駐車場について
当ホテルに駐車場はございません
お近くのコインパーキングをご利用ください。

 

【アクセス】ホテルまでのアクセスについて
JR京都駅中央口より徒歩約8分の距離にございます。

 

京都駅まで
*関西国際から...
JR関空特急「はるか」約80分
空港リムジンバス 約90分

*伊丹(大阪国際)空港から...
空港リムジンバス 約60分

 

【貸出備品】

充電器・ズボンプレッサー・アイロン&アイロン台・LEDクリップライト
ヘアアイロン・拡大鏡・爪切り・延長コード
ベビーベッド・ベッドガード・ベビーバス・ベビー便座

 

ご希望のお客様は事前にホテルまでご確認ください。
数に限りがございますため、お応えできない場合もございます。予めご了承くださいませ。

 

 

メルキュール京都ステーション ☆☆☆☆address

〒 600-8231 京都府京都市下京区油小路町288,
日本
Japan
電話: +81(0)75-343-5533
Fax:+81(0)75-343-5530
Eメール: HB4F4-RE1@accor.com

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